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Cambios y devoluciones

Si el talle no fue el indicado, lo resolvemos. Estas son las condiciones para gestionar tu cambio.

Paso a paso

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Contanos qué querés cambiar e indicá tu número de pedido.

Revisamos el caso

Te confirmamos disponibilidad del talle, tamaño o modelo que necesitás.

Coordinamos el envío

Te pasamos los datos para hacer el intercambio y seguir el nuevo despacho.

Condiciones

Estado del producto

Para realizar un cambio, el producto deberá encontrarse:

Sin uso y limpio, sin pelos, olores ni manchas.
Sin signos de lavado.
Con sus etiquetas colocadas.
En lo posible, con su packaging original.

Costos del envío

En cambios por talle, tamaño o preferencia del cliente, los costos de envío correspondientes al cambio están a cargo del comprador.

Producto incorrecto o con falla: comunicate con nosotros para que podamos solucionarlo. En esos casos, Petique se hace cargo de los costos correspondientes.

En las compras realizadas online se respeta el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos, según la normativa vigente.

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