Ayuda

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitás saber antes y después de tu compra. Si queda alguna duda, escribinos.

Talles y medidas

¿Cómo sé qué talle de ropa elegir?

En la última imagen de cada producto vas a encontrar su guía de talles. Recomendamos medir a tu mascota y comparar las medidas antes de comprar. Si tenés dudas, podés escribirnos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.

¿Cómo sé qué tamaño de cama elegir?

En cada producto vas a encontrar las medidas correspondientes a cada tamaño. Recomendamos compararlas con el espacio que ocupa habitualmente tu mascota cuando duerme cómodamente.

Envíos y despacho

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país. El costo y las opciones disponibles se calculan al momento de la compra según la ubicación.

¿Cuándo despachan mi pedido?

Preparamos y despachamos los pedidos dentro de las 48 hs desde la acreditación del pago.

Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés abonar con los medios de pago disponibles en la tienda online. Además, ofrecemos un 5% de descuento abonando por transferencia bancaria.

Cambios y contacto

¿Puedo cambiar un producto por otro talle o tamaño?

Sí, siempre que cumpla con las condiciones indicadas en nuestra sección de Cambios y Devoluciones.

¿Cómo puedo comunicarme con Petique?

Por WhatsApp o a través de nuestros canales de contacto. Nos podés escribir por cualquier consulta antes o después de la compra.

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